|
|
|
Onderhoud aan uw apparatuur? Kies het pakket dat bij u past.
Want voor ons betekent SERVICE partnerschap!
|
 |
|
|
|
|
Flexibele service in iedere fase van de levenscyclus van uw product
Procesbesturingssystemen zijn afhankelijk van betrouwbare analysegegevens. HACH LANGE ondersteunt het gebruik van haar meetsystemen gedurende de volledige levenscyclus, vanaf de eerste start tot aan de recycling. Op basis van jarenlange ervaring hebben we een servicepakket ontwikkeld gebaseerd op partnerschap. Flexibele onderhoudspakketten voorzien elk meetpunt en analysessysteem van het gewenste onderhoudspakket.
. |
|
Servicepakketten zijn natuurlijk niets zonder gekwalificeerde medewerkers. Naast gekwalificeerde Europese reparatiecentra richt ons team zich op onderhoud en reparatie op locatie. Ons team van de service afdeling bestaat uit specialisten voor laboratoriuminstrumenten en procesmeetinstrumenten |
|
|
INBEDRIJFNAME en TRAINING
Na levering van de instrumenten wordt het meetpunt voor u opgebouwd door een gekwalificeerde medewerker. Wij maken separaat een afspraak met u voor de inbedrijfname.
Tijdens inbedrijfname: Controle van het meetpunt (elektrisch en installatietechnisch). Daarnaast krijgt uw personeel een gedegen producttraining. Alle instellingen worden besproken en volledig gedocumenteerd, zodat u gegarandeerd bent van een betrouwbaar werkend meetpunt.
|
|
|
- Elektrische en installatietechnische controle, gegarandeerd werkend meetpunt
- Training: uw gebruikers zijn direct vertrouwd met het instrument
- Alle instellingen gedocumenteerd
- Fabrieksgarantie vanaf de dag van inbedrijfname
ONDERHOUD OP AFROEP
Onderhoud zonder contractuele verplichtingen: beschikbaarheid van de meetpunten, dankzij vervanging van onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn en het uitvoeren van noodzakelijke reparaties.
|
- Serviceondersteuning, in overleg
- Onderhoud aan instrument, in overleg
INSPECTIE en ONDERHOUD
Een zorgvuldige opstart en gedegen instructie door gekwalificeerd personeel zijn een prima uitgangspunt. Met onze maatwerk servicepakketten bieden wij u nog meer. Afhankelijk van de door u gewenste zekerheid heeft u maatwerkoplossingen in de garantietermijn, periodieke inspectie van de meetpunten conform fabrieksonderhoudschema‘s: voor de maximale beschikbaarheid en levensduur van het instrument. Dit alles tegen beheersbare kosten.
|
|
|
Uw voordelen,
bovenop het ONDERHOUD OP AFROEP-pakket |
- Maximale beschikbaarheid van uw meetpunt door periodieke inspectie
- Maximale levensduur van het meetpunt
- Vaste kosten, aangezien servicebezoeken, arbeidsloon zijn inbegrepen
- Direct telefoonnummer voor technische support (zie uw contract)
- Regelmatige ondersteuning van het HACH LANGE service- en supportteam
- Garantieverlenging tot 60 maanden vanaf inbedrijfname
SERVICE-PLUS
|
Het INSPECTIE en ONDERHOUD- pakket uitgebreid met 24-uursbewaking op afstand. Met behulp van statusrapportages per SMS of e-mail bent u altijd up to date over de status van uw meetpunt. Daarnaast heeft u de zekerheid van preventieve en actieve ondersteuning van een medewerker van ons service- en supportteam. |
Uw voordelen,
bovenop het INSPECTIE en ONDERHOUD-pakket |
- Uitgebreide systeembewaking met telemetrietechnologie, dag en nacht
- Actieve en preventieve ondersteuning door externe diagnose
- Altijd up to date over uw meetpunten door statusberichten, verzonden per SMS of e-mail
- Software updates op afstand mogelijk
- Regelmatige statusrapporten van het instrument van het service- en supportteam
TOTAL CARE
Met dit pakket nemen wij alle onderhoudsactiviteiten over, zodat u ten alle tijden het meetresultaat heeft. Hierdoor kunt u zich volledig richten op uw bedrijfsvoering.
|
|
|
Uw voordelen,
bovenop alle onderhoudspakketten |
- Reiniging en inspectie meetpunt(en)
- Eerstelijnsonderhoud
- Vervangen van reagentia
- Maandelijks bezoek van alle locaties
- Rapportage van het onderhoudsbezoek
- Jaarlijkse evaluatie van het contract
Neem contact op met HACH LANGE
|
|
Het productenoverzichtl biedt u een compleet overzicht aan oplossingen voor uw wateranalysevraagstuk |
|
|
Natuurlijk kunt u ook direct bij ons terecht. Voor een snellere afhandeling van reparaties is het noodzakelijk dat u ons zo volledig mogelijk informeert. Wilt u bij aanmelding van een instrument het type instrument en serienummer bij de hand hebben. Dit maakt een optimale planning mogelijk.
Bel: 0344 63 11 30 of stuur een e-mail : Info@hach-lange.nl |
Meer informatie over bovengenoemde pakketten zijn ook op papier beschikbaar.
Service brochure (pdf)
|
